Tham khảo

Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

kv68 kết nối tài khoản của bạn trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mở tài khoản, chọn ví, xác nhận giao dịch là xong.

MoMoZaloPayViettel MoneyChuyển khoản ngân hàng
kv68 Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam
kv68 Khám phá các phương thức thanh toán tại kv68

Khám phá các phương thức thanh toán tại kv68

Tại kv68, sản phẩm thanh toán được xây dựng quanh thói quen của người dùng Việt. Bạn mở ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, nhập PIN là giao dịch hoàn tất. Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng sim Viettel và muốn nạp thẳng từ tài khoản di động. Rút tiền

cũng đi theo cùng một luồng — chọn ví, nhập số tiền, xác minh danh tính một lần duy nhất qua bước KYC, rồi tiền về ví của bạn. Toàn bộ quy trình chạy trên điện thoại, không cần mở máy tính.

ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Cách chúng tôi vận hành sản phẩm thanh toán

Sản phẩm thanh toán tại kv68 được kiểm soát qua từng bước — từ lúc bạn gửi lệnh đến khi tiền vào tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin PIN hay mật khẩu ví của bạn; mọi xác thực đều diễn ra trực tiếp trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Kết nối ví trực tiếp Giao dịch đi thẳng qua cổng của MoMo, ZaloPay và Viettel Money. kv68 không can thiệp vào bước xác thực PIN — bạn xác nhận trên ứng dụng ví của chính mình.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài cổng thanh toán đã kết nối.
Xác minh danh tính một lần Bước KYC chỉ thực hiện một lần khi bạn rút tiền lần đầu. Sau khi xác minh xong, các lệnh rút tiếp theo về ví điện tử được xử lý mà không cần lặp lại.
Lịch sử giao dịch minh bạch Mọi lệnh nạp và rút đều hiển thị đầy đủ trong mục lịch sử tài khoản — thời gian, số tiền, phương thức ví. Bạn đối chiếu được ngay với lịch sử trên ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay.
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Liên hệ khi cần hỗ trợ thanh toán

Nếu giao dịch của bạn chưa được ghi nhận hoặc cần xác minh ví, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được kiểm tra nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở khung chat trên trang, gửi mã giao dịch và số tài khoản kv68 của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email tài khoản Gửi ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm mã đơn hàng. Chúng tôi xử lý và phản hồi qua email đã đăng ký của bạn.
Xác minh ví KYC Lần đầu rút tiền, bạn hoàn thành bước xác minh danh tính một lần. Sau đó mọi lệnh rút về ví điện tử đều không cần lặp lại bước này.

Giải thích các thuật ngữ trong sản phẩm thanh toán

Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi sử dụng sản phẩm thanh toán tại kv68 — hiểu rõ để thao tác nhanh hơn.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD một lần để kv68 xác nhận chủ tài khoản trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên

Ví điện tử là gì?

Ví điện tử là tài khoản thanh toán số liên kết với số điện thoại của bạn — ví dụ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn nạp tiền vào ví rồi dùng ví đó để giao dịch trên kv68.

Lệnh nạp tiền đang chờ xử lý nghĩa là gì?

Trạng thái 'đang chờ' có nghĩa hệ thống đã nhận yêu cầu nhưng chưa nhận được xác nhận từ cổng ví. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang nạp/rút tài khoản của bạn tại kv68, tùy theo phương thức ví đã chọn.

Xác nhận giao dịch hai bước là gì?

Sau khi bạn gửi lệnh trên kv68, ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sẽ yêu cầu nhập PIN hoặc xác thực sinh trắc học. Đây là lớp bảo vệ thứ hai do chính ứng dụng ví thực hiện.

Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Nếu lệnh nạp bị trừ tiền từ ví nhưng không vào tài khoản kv68, khoản tiền đó được hoàn lại sau khi đội hỗ trợ xác minh mã giao dịch gốc từ ứng dụng ví của bạn.

Những điều bạn muốn biết về thanh toán tại kv68

Các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng khi thao tác nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên kv68.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản đến số đó, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi ví xác nhận.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều hoạt động hoàn toàn trên điện thoại. Bạn mở trang kv68 trên trình duyệt di động, chọn phương thức ví, rồi chuyển sang ứng dụng ví để xác nhận — không cần máy tính.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào cổng ví và bước xác minh tài khoản. Lần đầu rút cần hoàn thành KYC trước. Sau khi xác minh xong, các lệnh rút tiếp theo được xử lý nhanh hơn đáng kể.

Bạn có thể nạp tiền từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy lần. Tuy nhiên khi rút tiền, ví nhận tiền cần khớp với ví đã xác minh trong bước KYC để đảm bảo an toàn tài khoản.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. kv68 không lưu PIN ví của bạn — xác thực diễn ra trực tiếp trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và vùng được phép.

Liên hệ hỗ trợ qua chat, cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví, số tiền và thời gian chuyển. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu thủ công và cập nhật số dư tài khoản cho bạn.